FTC расследует OpenAI по поводу утечки данных и неточности ChatGPT

Федеральная торговая комиссия начала масштабное расследование в отношении OpenAI, пытаясь выяснить, не нарушил ли создатель популярного бота ChatGPT законы о защите потребителей, подвергнув риску личную репутацию и данные.

Согласно документу, рассмотренному The Washington Post, на этой неделе агентство направило компании из Сан-Франциско 20-страничный запрос на предоставление записей о том, как она устраняет риски, связанные с ее моделями искусственного интеллекта. На сегодняшний день этот залп представляет собой самую мощную регулятивную угрозу для бизнеса OpenAI в Соединенных Штатах, поскольку компания переходит в глобальное наступление очарования, чтобы сформировать будущее политики искусственного интеллекта.

Аналитики назвали ChatGPT от OpenAI самым быстрорастущим потребительским приложением в истории, а его ранний успех положил начало гонке вооружений среди компаний Кремниевой долины по внедрению конкурирующих чат-ботов. Генеральный директор компании Сэм Альтман стал влиятельной фигурой в дебатах по поводу регулирования ИИ, выступая на Капитолийском холме, обедая с законодателями и встречаясь с президентом Байденом и вице-президентом Харрисом.

Крупные технологические компании осторожно действовали в отношении ИИ. Затем появился ChatGPT.

Но теперь компания сталкивается с новым испытанием в Вашингтоне, где Федеральная торговая комиссия неоднократно предупреждала о том, что существующие законы о защите прав потребителей применимы к ИИ, хотя администрация и Конгресс изо всех сил пытаются сформулировать новые правила. Лидер большинства в Сенате Чарльз Э. Шумер (DN.Y.) предсказал, что до принятия нового закона об искусственном интеллекте осталось несколько месяцев.

Требования Федеральной торговой комиссии к OpenAI являются первым показателем того, как она намерена обеспечить соблюдение этих предупреждений. Если Федеральная торговая комиссия обнаружит, что компания нарушает законы о защите прав потребителей, она может наложить штрафы или поставить компанию под действие постановления о согласии, которое может определять, как компания будет обращаться с данными. Федеральная торговая комиссия стала главным полицейским федерального правительства в Кремниевой долине, наложив крупные штрафы на Meta, Amazon и Twitter за предполагаемые нарушения законов о защите прав потребителей.

Федеральная торговая комиссия призвала OpenAI предоставить подробные описания всех полученных ею жалоб на ее продукты, содержащие «ложные, вводящие в заблуждение, уничижительные или вредные» заявления о людях. Согласно документу, Федеральная торговая комиссия расследует, занималась ли компания недобросовестными или вводящими в заблуждение действиями, которые привели к «репутационному вреду» потребителей.

FTC также попросила компанию предоставить записи, связанные с инцидентом безопасности, который компания раскрыла в марте, когда ошибка в ее системах позволила некоторым пользователям видеть информацию, связанную с платежами, а также некоторые данные из истории чатов других пользователей. Федеральная торговая комиссия выясняет, не нарушают ли методы компании по обеспечению безопасности данных законы о защите прав потребителей. OpenAI сообщила в своем блоге, что количество пользователей, чьи данные были раскрыты кому-то другому, было «чрезвычайно низким».

ФТК отказалась от комментариев. Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман заявил в твиттере в четверг вечером, что компания «конечно» будет работать с агентством.

«[Мне] очень обидно видеть, что запрос Федеральной торговой комиссии начинается с утечки информации и не помогает укрепить доверие», — написал он в Твиттере. «Тем не менее, для нас очень важно, чтобы [наша] технология была безопасной и ориентированной на потребителя, и мы уверены, что соблюдаем закон».

Альтман также сказал, что компания защищает конфиденциальность пользователей и разрабатывает свои системы «так, чтобы узнавать о мире, а не о частных лицах».

Новости о расследовании появились незадолго до того, как в четверг председатель Федеральной торговой комиссии Лина Хан предстала перед судебным слушанием в Юридическом комитете Палаты представителей, на котором законодатели-республиканцы проанализировали ее исполнительную деятельность и обвинили ее в плохом управлении агентством. Амбициозные планы Хана по обузданию Кремниевой долины понесли серьезные потери в суде. Во вторник федеральный судья отклонил попытку Федеральной торговой комиссии заблокировать сделку Microsoft по покупке компании видеоигр Activision на сумму 69 миллиардов долларов.

Во время слушания член палаты представителей Дэн Бишоп (RN.C.) спросил Хана, какое юридическое право уполномочило Федеральную торговую комиссию выдвигать такие требования к такой компании, как OpenAI, в рамках более широкого расследования того, превышает ли Федеральная торговая комиссия Хана свои полномочия. Он отметил, что клевета и диффамация обычно преследуются по законам штатов, имея в виду вопросы Федеральной торговой комиссии к OpenAI об унижении людей.